‘De ene robot, die noemden we Flip, vroeg hoe je had geslapen of herinnerde je bijvoorbeeld aan het nemen van je medicatie’, legt meneer Dekker uit. ‘Ook konden we een praatje maken met de robot, maar wel alleen via voorgeprogrammeerde teksten. En je moest jouw eigen antwoord indrukken op een iPad, je kon niet zomaar terugpraten.’ De andere robot de Lizz, die geen naam kreeg, had ongeveer dezelfde functies maar was een stuk minder beweeglijk. Misty II, de officiële naam van robot Flip, kan namelijk zelf door het huis bewegen, contact zoeken en emoties registreren. Iets dat Lizz niet kan, deze is vooral bedoeld om het geval dat het nodig is in te schakelen om bijvoorbeeld in te bellen.

Internationale test

Het initiatief van de test kwam vanuit de Zorggroep Noordwest-Veluwe, vertellen meneer en mevrouw Dekker: ‘We hebben eerst een aantal avonden gehad met uitleg en toen hebben we besloten om mee te doen aan de test.’ De test met de robot is deel van een internationaal programma, een zogenaamd Active and Assited Living (AAL) onderzoeksproject waarin zowel nationale als internationale partijen aan meewerken. Joran Hoogenberg van de Zorggroep legt uit: ‘ Het onderzoek werd in Nederland geleid door Vilans (landelijke kennisorganisatie langdurige zorg) en cliënten en medewerkers van Zorggroep Noordwest Veluwe waren deelnemers. De overige deelnemers kwamen uit Zwitserland en Italië. GUARDIAN is een sociale metgezel voor ouderen, die herinneringen kan sturen en vraagt hoe het met iemand gaat. Er zijn twee testrondes gedaan, waarbij we in de eerste ronde Misty II hebben getest. Er zijn toen verbeteringen doorgevoerd n.a.v. de uitkomsten van het eerste onderzoek. In de tweede ronde hebben we beide robots getest (Misty II en Lizz), en zijn de robots met elkaar vergeleken. Er is getest in Harderwijk en Nunspeet bij thuiszorg cliënten en thuiszorg medewerkers. Het onderzoek is inmiddels afgerond en krijgt mogelijk nog een vervolg. De robots zijn nog niet klaar om ingezet te worden.

Uitzending

Niet alleen deden meneer en mevrouw Dekker mee aan de test met de robot, maar ook lieten zij hun ervaring vastleggen voor het programma ‘Dit is de kwestie’. In de uitzending worden verschillende ontwikkelingen betreft kunstmatige intelligentie onder de loep genomen, zo ook de zorgrobots. Het echtpaar vond het leuk om zich terug te zien op tv, maar het proces had op punten duidelijker gekund: ‘Na de opnames zouden we geïnformeerd worden over wanneer de uitzending op tv zou zijn, maar ineens zag ik mezelf in een reclame waarin stond dat de uitzending de volgende dag zou zijn!’ vertelt meneer Dekker. ‘Toen hebben we de zorggroep gebeld, maar ook zij wisten nergens van. Dat was voor ons toch wel verwarrend.’ Daarnaast zit het mevrouw Dekker dwars dat er in het programma wordt gezegd dat zij in een tehuis wonen, maar dat is niet het geval. ‘We wonen hier in een eigen appartement, helemaal zelfstandig. De zorg is hier natuurlijk dichtbij, maar dat maakt van De Veluwse Heuvel nog geen tehuis.’

Sociaal contact

En het eindoordeel van het echtpaar over de robot? ‘Het kan sociaal contact niet vervangen. Zorg moet uiteindelijk toch door mensen gedaan worden’, stelt mevrouw Dekker. ‘En hoe zit het met mensen met dementie bijvoorbeeld? Voor hen kan het veel te ingewikkeld zijn om met een tablet en robot te communiceren’, vraagt meneer Dekker zich af. Maar, het echtpaar ziet ook dat robots wel een toekomst hebben. ‘Het kan menselijke zorg zeker niet vervangen, maar het kan wel een mooie toevoeging zijn. Bijvoorbeeld voor mensen die alleen zijn, die kunnen dan toch een praatje maken met een robot.’ De praatjes van de robot werden voor meneer Dekker uiteindelijk echter te veel: ‘Als Flip na een paar dagen weer begon te praten had ik eigenlijk de neiging om hem in de kast te zetten!’